Vanliga frågor
Svar på det skolor oftast undrar innan de byter till SkolShield. Hittar du inte din fråga? Kontakta oss så svarar vi snabbt.
55 kr per elev och år, med en lägsta årsavgift på 25 000 kr. För kommuner finns ett maxpris på 170 000 kr per huvudman och år — friskolor betalar per elev utan tak. Ingen uppstartskostnad och inga moduler som kostar extra.
Allt. Ett pris, hela systemet:
- Incidentrapportering, remisser, EHT-möten och anpassningar
- Automatisk synk med ert elevregister och Microsoft 365-integration
- Support, drift och löpande uppdateringar
- Migreringshjälp från ert nuvarande system
- Digital utbildning av era superanvändare, vid behov flera tillfällen
Normalt en dag. Vi sätter upp er instans, och sedan leder vår inbyggda installationsguide er genom resten steg för steg: färdiga skript kopplar SkolShield till er Microsoft 365-miljö och skapar SharePoint-ytan — allt kan också göras manuellt enligt guidens instruktioner. Till sist konfigurerar ni synken mot ert elevregister, och personal, elever och klasser är på plats automatiskt.
Ja — från etablerade incidenthanteringssystem, och hjälpen ingår i priset. Våra färdiga importverktyg tar med incidenter, remisser och mötesanteckningar med bibehållen historik. Data i Excel eller pärmar följer inget standardformat och kan därför inte importeras automatiskt — de flesta skolor börjar i stället på ny kula i SkolShield och behåller det gamla materialet som arkiv.
Inom EU, hos den europeiska leverantören Hetzner med servrar i Finland och krypterade säkerhetskopior i Tyskland. All data är krypterad både under överföring och i vila, och lämnar aldrig EU/EES. Skolan äger alltid sina data — ni kan exportera eller radera dem när ni vill.
Uppladdade filer och dokument lagras dessutom i skolans egen SharePoint — de stannar i er Microsoft 365-miljö.
SchoolSoft synkas automatiskt varje natt, och vi stödjer den svenska standarden SS12000 som används av IST och andra moderna elevregister. Har ni ett annat system löser vi det oftast via engångsimport — fråga oss.
Nej. SkolShield är helt webbaserat och fungerar i datorn, plattan och mobilen. Personalen loggar in med skolans befintliga Microsoft 365-konton. BankID kan aktiveras som extra säkerhetsfaktor — BankID-tjänsten tecknas då via huvudmannens eget bankavtal, eftersom de avgifterna inte ryms i vår årsavgift.
Stödet är inbyggt. Elever med sekretessmarkering eller skyddad folkbokföring visas med alias för alla utom särskilt behöriga, personnummer maskeras även för behöriga, och obehörig personal kan inte ens se att en elev är skyddad. Skyddet följer med automatiskt från elevregistret.
Skolhuvudmannen är alltid personuppgiftsansvarig och SkolShield är ert personuppgiftsbiträde — vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal (PUB) med varje huvudman. All data ligger i EU, varje åtkomst till elevdata loggas, och systemet har inbyggt stöd för incidentrapportering till IMY.
Ni behåller er prisnivå enligt vår publicerade prisgaranti: listpriset kan höjas för nya kunder, men för befintliga kunder gäller sedvanlig indexuppräkning enligt avtalet, och priset höjs inte väsentligt utöver det — bara om våra egna kostnader, till exempel serverpriser, gör det nödvändigt. För kommuner strävar vi alltid efter att hålla avtalet under direktupphandlingsgränsen på 700 000 kr över fyra år, så länge det över huvud taget är möjligt.
Ja — demomiljön är öppen för alla. Klicka runt fritt bland fiktiva elever och se exakt hur incidenter, elevhälsoarbete och anpassningar fungerar i vardagen, utan att någon riktig elevdata är inblandad. Vill ni hellre bli guidade bokar ni en demo så visar vi systemet live.